Wij hebben een cruise gedaan afgelopen juli naar Spitsbergen. Er was ons verteld dat er een grote groep Chinezen op het schip zouden zijn en of we daar problemen mee hadden. Nee dat hadden wij niet. Er was ons helaas niet verteld dat er ook kinderen aan boord zouden zijn in de leeftijd van ongeveer 7 - 14 jaar. Dit was niet leuk. Deze kinderen renden rond en schreeuwden naar elkaar in hun spel. Dit is allemaal heel begrijpelijk als je als kind vastzit op een expeditie schip. We konden niet genieten van de lounge met een kopje koffie en dan van het uitzicht genieten. De ouders werd gevraagd om beter op hun kinderen te letten, maar ook dit gebeurde niet. Het was zelfs zo dat op een gegeven moment een kind over de reling ging hangen. Gelukkig was de crew er snel bij. We zaten veel op de boot vanwege slechte weersomstandigheden waardoor we niet altijd met de zodiac weg konden. Hier kan de maatschappij uiteraard niets aan doen. Maar dan moet je het wel van de rust en het genieten in de lounge hebben. Gelukkig hebben we wel ijsberen gezien.

Oceanwide Expeditions

Comentarios de Oceanwide Expeditions

Thank you for taking the time to leave a review and to offer feedback. Your opinion is important in helping us to continually improve our services and offering.

We are sorry to hear that your experience on board did not entirely match your expectations. We strive to inform guests ahead of time of the presence of large booked groups on board to ensure comfort and enjoyment for all guests. Often, we provide translation services and other specific services that can impact the onboard atmosphere for other guests, so we always share this information ahead of time.

As standard, we do not inform guests of the presence of children on our trips, and in this case, attempts were made to ensure their presence did not disrupt other guests' experience. This included making parents aware ahead of time of the importance of child safety on board and the need to keep children under control during the trip. However, we understand that the presence of a large number of children on board may have a negative impact on other guests. This is not the atmosphere or experience we aim to provide on any of our expedition cruises.

We take this feedback onboard and will discuss internally our best approach to move forward with these issues in mind. The guest experience is at the forefront of everything we do, so we once again apologize that your trip was impacted in this way.

We thank you for your valuable feedback and hope to welcome you aboard one of our vessels again in the future.

¿Ha estado en alguno de nuestros viajes?

Deje su propia reseña

Cruceros relacionados

Picos Alpinos de Spitsbergen, esquí y velas

Escale montañas alpinas cubiertas de nieve y descienda esquiando

RVR02-25 Este programa está diseñado para montañistas/esquiadores experimentados, que posean técnicas avanzadas de ascenso y descenso en terrenos alpinos con condiciones de nieve difíciles. Un día típico implica ascender a picos montañosos con una altura promedio...

s/v Rembrandt Van Rijn

El Rembrandt van Rijn

Fecha del crucero:

8 may. - 15 may., 2025

Amarres a partir de

4700 USD

Vlissingen - Aberdeen

Cruce el Mar del Norte hasta la pintoresca e histórica ciudad escocesa de Aberdeen, disfrutando de la fauna local y de fascinantes conferencias

HDS01-25 Busque avistamiento de ballenas, focas y aves marinas en un viaje panorámico desde nuestro puerto base en Vlissingen hasta la culturalmente rica Aberdeen, la "Ciudad de Granito" del noreste de Escocia. Delfines de pico blanco, marsopas, rorcuales aliblancos,...

m/v Hondius

El Hondius

Fecha del crucero:

29 may. - 31 may., 2025

Amarres a partir de

300 USD

Can be booked in combination only

Cruise page
19 Days Extensive Arctic Ocean - North Spitsbergen Explorer
Hasta US$3316 de descuento

19 Days Extensive Arctic Ocean - North Spitsbergen Explorer

HDS01c25 Sailing between our home port of Vlissingen and our most cherished Arctic archipelago, Svalbard, this expedition adventure visits the Scottish port of Aberdeen, the islands of Fair Isle and Jan Mayen, and the amazing Spitsbergen ice edge, giving you...

m/v Hondius

El Hondius

Fecha del crucero:

29 may. - 16 jun., 2025

Amarres a partir de

6000 USD

Arctic Ocean - Aberdeen, Fair Isle, Jan Mayen, Ice edge, Spitsbergen, Birding

HDS01a25 Search for whales, and other Arctic wildlife of the land, sea, and air on an adventurous voyage from our home port of Vlissingen to our favorite Arctic island group.

m/v Hondius

El Hondius

Fecha del crucero:

29 may. - 9 jun., 2025

Amarres a partir de

3200 USD

Expedición Océano Ártico, Fair Isle - Jan Mayen - Borde de hielo - Spitsbergen - Observación de aves

Navegue desde el Mar del Norte hasta el Océano Ártico, visitando las exoticas islas de Fair Isle y Jan Mayen

HDS01b25 Adéntrese en el Océano Ártico camino de Fair Isle y Jan Mayen, la primera conocida por sus tejidos de punto y la segunda por su agreste paisaje volcánico. Los avistamientos de fauna pueden incluir focas grises, diversas aves marinas y ballenas como la...

m/v Hondius

El Hondius

Fecha del crucero:

31 may. - 9 jun., 2025

Amarres a partir de

2900 USD

Loading