Cuando se cancele una actividad debido a las condiciones meteorológicas (o cualquier otra), ofreceremos una actividad alternativa siempre que sea posible. También podemos reprogramar la actividad para otro momento. Sin embargo, si ninguna de las dos opciones es posible debido a las condiciones locales, no podemos ofrecer ningún reembolso por la actividad perdida. Esta es la naturaleza impredecible de los viajes de expedición. A veces tenemos suerte, a veces no. Los itinerarios están siempre sujetos a cambios debido a las condiciones del hielo, el clima o la fauna.