My experience
door Joyce Quinn
Departure in June 2022
door Joyce Quinn
Departure in June 2022
Trip and ship were good, there are concerns. 1) Although passengers were cautioned to be quiet while observing wildlife, at the bear-eating-seal site, a dozen or more guides were on the bow talking and laughing very loudly. 2) Never received a straight answer regarding whether or not we would have access to our luggage on the dock after deboarding. I wanted to know if I could wear waterproof etc. gear on the zodiac but ditch it in my luggage on shore. 3) Some of the guides were unwilling or unable to maneuver the zodiac so both sides could see. Twisting and turning was awkward at best, giving me sore neck and back for duration of journey. 4) Neck-breaking life jackets. Heavy weighting on neck made it difficult to hold head up. Did not seem to be a problem on large/tall people. Maybe a smaller version for shorter people? One size does NOT fit all. Life jacket was one of the major reasons I canceled upcoming Antarctic trip with Oceanwide . 5) Not pertinent directly to ship but...why did you choose a dark background with white lettering on preliminary material about ship and packing? Hard to read and used an unnecessary amount of ink to print it.
Zelf aan een van onze reizen deelgenomen?
Stuur een review inEen complete Circumnavigatie van Spitsbergen
OTL08-24 Ga mee op poolexpeditie tijdens een expeditiecruise rond Spitsbergen. Deze bijzondere expeditie biedt de kans om het unieke poollandschap te aanschouwen en om pooldieren in hun natuurlijke habitat te zien: walvissen, Walrussen, zeehonden, Poolvossen,...
m/v Ortelius
Reisdatum:
28 jul. - 6 aug., 2024
Ligplaatsen starten vanaf:
7700 USD
Een complete Circumnavigatie van Spitsbergen, met een bezoek aan Kvitøya
HDS10-24 Ga mee op poolexpeditie tijdens een expeditiecruise rond Spitsbergen. Deze bijzondere expeditie biedt de kans om het unieke hoog-Arctische Poollandschap te aanschouwen en het afgelegen eiland Kvitøya te bezoeken, een eiland van historische betekenis....
m/v Hondius
Reisdatum:
8 aug. - 17 aug., 2024
Ligplaatsen starten vanaf:
op aanvraag
PLA10d24 When you join two outstanding Arctic cruises into one, you get powerhouse polar adventures like this. After edging the pack ice of the planet’s most stunning polar bear habitat, you head to scenically surreal northeast Greenland for views of the magical...
m/v Plancius
Reisdatum:
9 aug. - 31 aug., 2024
Ligplaatsen starten vanaf:
9920 USD
Een complete Circumnavigatie van Spitsbergen, met een bezoek aan Kvitøya
PLA10-24 Ga mee op poolexpeditie tijdens een expeditiecruise rond Spitsbergen. Deze bijzondere expeditie biedt de kans om het unieke hoog-Arctische Poollandschap te aanschouwen en het afgelegen eiland Kvitøya te bezoeken, een eiland van historische betekenis....
m/v Plancius
Reisdatum:
9 aug. - 18 aug., 2024
Ligplaatsen starten vanaf:
op aanvraag
Een poolreis naar drie Arctische eilanden: IJs, Inuït en Isolement
PLA11-24 Deze Spitsbergen - Noordoost Groenland expeditie is een avontuur voor echte pool liefhebbers. Vaar mee vanaf Spitsbergen naar het pakijs en uiteindelijk Scoresby Sund. Aanschouw het ongerepte poollandschap, waaronder het bijzondere pakijs en ga mee...
m/v Plancius
Reisdatum:
18 aug. - 31 aug., 2024
Ligplaatsen starten vanaf:
10800 USD
Reactie Oceanwide Expeditions
Thank you for bringing these matters to our attention. We value comments such as this to improve our guest's experience. Please see our responses here numbered as per your comments.
1. We see that this is a cause of frustration and will remind all staff of their conduct onboard.
2. This seems to be a breakdown in communication. Please accept our apologies for this, and we will address this with the departments involved to prevent this happening again.
3. There is a difference between being unwilling and unable - they may have been unable to manouvre owing to environmental conditions. All staff have recognised certification and are individually assessed when they join the vessel in their driving ability to ensure they are competent to deliver our product. Without further details it is difficult to comment further on this matter.
4. These lifejackets comply with legal and safety requirements, as such this type is found across the expedition industry.
5. Our corporate identity contains dark coloring, therefore these documents have a dark background. We advise guests to only print the necessary parts or save these kind of documents on their tablet or smartphone.
If you wish to provide us further information please feel free to mail us at info@oceanwide-expeditions.com.